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8年内三度更换CEO!麦当劳(MCD.US)解雇CEO,说不许办公室恋情就是不许

2019年11月4日 14:05:21

本文来自 “36氪”,作者宋子乔。

美国东部时间11月3日,麦当劳(MCD.US)宣布解雇CEO史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook),理由是伊斯特布鲁克违反公司政策,与未透露姓名的员工有亲密关系。

伊斯特布鲁克随后辞去了董事会职务,并回应不存在性骚扰情形,在周日向员工发送的电子邮件中说道,“我最近与一名雇员达成了双方同意的关系,这违反了麦当劳的政策。这是一个错误。考虑到公司的价值,我同意董事会的意见,现在是我继续前进的时候了。”

现年52岁的伊斯特布鲁克已离婚并育有三个女儿,目前麦当劳拒绝透露有关双方关系的更多细节,也拒绝透露董事会何时发现这一关系。

伊斯特布鲁克与麦当劳可谓交情匪浅。

伊斯特布鲁克是英国人,26岁作为财会人员进入麦当劳,2011年离开公司,先后出任两家英国休闲餐饮连锁店PizzaExpress和Wagamama的首席执行官,短短2年后便被麦当劳时任CEO唐·汤普森召回,任公司高级副总裁兼全球首席品牌官。

他也确实不负众望,在2015年3月到2019年11月担任公司总裁兼首席执行官的期间,公司的股价翻了不止一番,跑赢标普500指数两倍多,过去4年,麦当劳市值上涨了2倍。

截至上周收盘,麦当劳股价为193.94美元,市值达1473亿美元,名副其实的快餐界头号杠把子。

除了以全天供应早餐、更新菜单的方式盘活存量,伊斯特布鲁克还致力于组织精简和技术创新。通过与Uber Eats和DoorDash达成送餐合作关系,构建了麦当劳线上交付业务的框架,同时收购专门从事机器学习和人工智能的小型公司,推动麦当劳探索人工智能领域。

虽然功勋卓著,奈何麦当劳在处理高管过失这类问题时采取零容忍政策,不允许首席执行官与公司中的任何人建立关系。据媒体报道,今年5月,在员工投诉和国会议员问询的压力下,麦当劳公开处理性骚扰指控,彼时伊斯特布鲁克表示,该公司已修改骚扰政策,致力于“确保骚扰和无偏见的工作场所”。

虽然伊斯特布鲁克声明这段办公室恋情属于“双方自愿”,但近年来对工作场所性骚扰问题的关注热潮促使公司及其董事会不得不在面对此类问题时更加严苛谨慎。

麦当劳表示,领导层的过渡与汉堡连锁店的运营和财务表现无关。与此相对应的是公司频繁的高层动荡,2012年至今麦当劳已在8年内三度更换CEO。

伊斯特布鲁克的接任者克里斯·肯普钦斯基(Chris Kempczinski)于2015年加入麦当劳,此前为麦当劳美国业务负责人,负责全球战略,业务发展和创新。

麦当劳董事会主席恩里克·埃尔南德斯(Enrique Hernandez Jr.)称新任首席执行官肯普斯基为“设定愿景并推动公司持续成功的计划的最佳领导人。”

如今,麦当劳正承受着着诸多压力,一方面,健康饮食的呼声越来越高,消费者转向更健康的替代品,随着美国消费者减少外出就餐,整个餐饮业的客户流量停滞不前。另一方面,竞争对手虎视汹汹,汉堡王、肯德基等竞争对手都在重新调整菜单并提供人造肉作为替代品。

如此背景下,新人接手总是让人提心吊胆。尽管公司高层承诺会继续执行伊斯特布鲁克在任时定好的路子,但不可否认的是,这位老将的离去让麦当劳失去了推动电子订购和交付的关键架构师,这部分业务可能会落后于汉堡王等竞争对手。

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