埃森哲：2025 年社交媒体购物交易额将达 1.2 万亿美元，增速为传统渠道3倍

智通财经APP了解到，据埃森哲发布的一项研究显示，未来三年，Facebook(FB.US)、TikTok和微信等社交网络上购物的增长速度将是传统渠道的三倍。

这家咨询公司在报告中表示，社交商务，即完全在社交媒体平台范围内进行的交易，到2025年其营业额将达到1.2万亿美元，高于 2021年的4920亿美元。这一趋势主要由Z世代和千禧一代消费者推动，预计他们将占总支出的62%。

通过社交网络销售的最受欢迎的产品包括服装、消费电子产品和家居装饰。美容和个人护理也在增长，产品营销领域的网红们发挥着重要作用。

这一趋势为夫妻店提供了好消息：接受调查的所谓社交网络购物者中有超过一半表示，他们可能会支持小型企业而不是大型零售商，并且可能会有多次消费。这可能会让新品牌建立忠诚度并获得吸引力。

埃森哲还发现，2021年约有35亿人使用社交媒体，日均使用两个半小时。美国和英国的社交商务市场的饱和度远不及中国，中国80% 的社交媒体用户有过社交商务购物经历。

埃森哲表示，预计中国仍将是规模和成熟度最高的社交商务市场，其中印度和巴西等发展中市场的增长最快。

该研究基于8月12日至9月3日对中国、印度、巴西、美国和英国的10,053名社交媒体用户进行的在线研究。它还在2021年早些时候对这些市场进行了深入采访。