美股

Facebook(FB.US)进军社交电商?扎克伯格找到了一颗新的摇钱树

2020年6月1日 19:28:23

本文来自 微信号“e投睿eToro”。

Facebook(FB.US)找到了一颗新的摇钱树。

卫生事件期间,美国餐饮业遭遇关停潮。Facebook CEO扎克伯格说,绝大部分商家因为租金关闭了很多线下店铺,Facebook Shops将为他们提供免费建立线上店铺的服务。

图片来源:网络

这一消息让电商巨头难眠。

Facebook在这一时刻进军电商,流量、用户、产品、烧钱能力几乎都完备。

如今,Facebook上的网红目前开始直播带货吸金,或许将颠覆亚马逊的传统电商模式。

社交与电商巨头,一直在互相觊觎。阿里巴巴(09988)眼红腾讯的社交优势,开发来往、钉钉,还为支付宝设计了聊天界面和专属表情包,可人们依旧只在“支付宝谈钱”。

腾讯(00700)想做电商,但努力多年,也没和电商擦出任何火花。

脸书想抢ebay(EBAY.US)、亚马逊(AMZN.US)们的生意,电商大佬们肯定是不会答应的。

尤其是小扎打着对受灾小商户的同情牌宣传脸书的商业活动时,电商巨头们可能想评论,“有一句MMP不知当讲不当讲......”

国外的网红经济似乎已经嗅到了商机。米兰达可儿、金卡戴珊、蕾哈娜空降直播间,开垦直播带货的第一批洼地。

Facebook的新流量洼地预计将带来一批网红群雄逐鹿。

Facebook这一战略可能颠覆社交+电商的商业版图。

国外的电商网站想做社交平台却屡屡折戟沉沙。出于新鲜感,中小商家们涌入了Facebook的电商渠道。不过过往的努力证明,Facebook多次烧钱进电商的效果都是昙花一现而已。

这阵大风过了,Facebook能不能站稳电商的脚跟,再带出几个李佳琦、薇娅呢?

Facebook的电商梦

Facebook做电商的先天条件比其他创业公司强很多,但兜兜转转十几年,还没打通电商的任督二脉。

平亿近人、多才多亿的扎克伯格,超越巴菲特登上了美国亿万富豪第三名。财报显示, 2019 Facebook年度总收入为 707 亿美元, 其中广告收入696.6美元, 占据超99%的盈利,是一家不折不扣的广告公司。

在服务广告主爸爸上,Facebook有先天优势,掌握数十亿人的生活习惯数据,可以对他们实现"千人千面"级别的精准商品推荐,以轻松达到电商企业们梦寐以求的日活用户。

而实际上, Facebook对于电商的探索也是一波三折。

早在2012年, Facebook找到 7 个零售商, 对于其发布的商品图片, 其他用户可以点 "想要" 和 "收藏"按钮, 并可以跳转到外部网站购买。

或许是因为这个功能过于简单, 当时并未受到用户的关注。测试结束后, 所有用户收藏的商品也被Facebook删除。

随后Facebook在 2016年推出 Marketplace 业务, 它允许消费者直接在它的网站和APP内购买商品, 涉及面包括数码、租房、美妆等,看似包罗万象,实则页面混乱、信息杂糅,被美国网友吐槽后也一直不温不火,在营收、用户量上都无法让人满意。

但随着Facebook体量的增大,它对电商梦的追逐丝毫没有停下。

2020年,刚登上亿万富翁榜第三位的小扎有了新想法——推出“shops”。

不再以商品为核心, 而是允许商家在Facebook和Instagram中建立店面并展示商品。

除此之外,商家还可以通过Facebook旗下的其他聊天软件如Messenger, WhatsApp与客户交流, 甚至还有带货的功能——用户在Instagram观看短视频和直播时可以点击商家准备的标签, 然后跳转到商品的购买页面。

而商店的具体货物、物流等服务,将会和Shopify、BigCommerce,WooCommerce,Channel Advisor等公司合作。

这款全新的产品集精准广告投放、实时买卖交流、初期以免费吸引商铺入驻并增加流量曝光度的方式占领了社交+电商的先机。

和亚马逊相比,这款产品更像淘宝。在亚马逊上和“店小二”交流并不顺畅,有时候甚至要打电话才能找得到客服。

以社交为核心的Facebook在沟通上领先亚马逊一步,但亚马逊已经在电商领域深耕多年,Facebook想要吸引更多商家入驻,可能还要烧钱补贴、甚至赔钱赚吆喝。

Facebook在每笔交易中抽取一小部分手续费作为盈利渠道,利用自身的大数据优势、人工智能技术筛选客户,并开发了视频购物。

国外网红也开始试水直播带货,比起中国已有完整的网红产业链和孵化机构相比,美国网红还停留在初期阶段,这个平台的诞生可能带动美国网红经济的爆发。

据Facebook首席产品运营官Sheryl Sandberg透露,目前平台入驻商家增长迅猛,还成为许多小商家唯一的电商渠道。

如果这一次的电商模式运行成功,那Facebook的发展潜力恐怕不容小觑。

亚马逊、ebay、YouTube不慌是不可能的。

亚马逊也做了直播电商,但是发展了半年,Amazon Live还像把过去的电视购物搬到了手机上。

直播带货这块难啃的骨头要是被Facebook啃下,那可能打造成下一个淘宝直播这样的超级风口。

Facebook会变得油腻吗?

据eMarketer称,FB与谷歌(GOOG.US)控制了全球数字广告50%的客户。Facebook打算把广告优势发挥到极致。2

尽管初衷是为了帮助困境中的中小商家,但价高者得流量可能是平台的终点。

以中国为例,新浪微博已经和淘宝合作,通过“橱窗页面展示”为自己提供了一条赚钱的康庄大道。目前,这形成了一个沉默的螺旋——明星、网红一言万金,大品牌通过不断砸广告费占据用户的视野,而中小型商家越来越成为沉默的大多数。

社交巨头做电商似乎中了难以出圈的魔咒。腾讯不久前上线了“小鹅拼拼”,吸取小红书与拼多多的精华,让各领域有影响力的意见领袖在这款小程序里带货、团购,结果尴尬的是,半个月里成交量为0。

这些年来,腾讯做拍拍、易迅等电商网站几乎都淹没在人海里,似乎预言了一种魔咒——人们更享受一个人云购物,而不是让朋友们都知道自己买了什么。你用的拼多多,会热情地加微信好友,让他们知道你正在团购什么9.9块的好物吗?

这个以前知道你喜欢听谁的歌、看什么新闻、和谁做朋友的网站,正扩展到支配你的钱包和物质生活。

Facebook只是在顺应社交网站的重要趋势——秀、晒、炫确实是人类无法克制的爱好,在脸书上秀自己拥有的商品是一大行为方式,但网站无限放大人类对商品的渴望,将有可能导致用户不堪忍受而用脚投票。

想看《破产姐妹》的影评,脸书却推给你所有女主角同款服饰的链接;欣赏一下网红们在旅游地新拍的写真,文末却把你带到了某个品牌的店铺里。这个产品看上去花团锦簇,但实质就像注水的红烧肉、催熟的炸鸡,长期服用有害而无益。

男同胞们可能会更担忧,一登录可能就是女友在某个新出的商品里圈了你——以剁手为目的的社交主宰一切,在全能的算法下,用户的一切智慧都成了无谓的抵抗。

最近,连微博都开始推清爽社交了,给社交做减法、回归单纯人际关系,Facebook拿着流量优势不断商业变现,可能会被网友吐槽“变油腻了”。

社交大佬是否能下好电商这盘棋呢?

数据来源:e投睿 eToro 采集时间:5月31日

不过,网友评论:不管扎克伯格的富豪排名上升了几名,反正我的排名没有变。

(更多最新最全港美股资讯,请点击下载智通财经App

香港交易所资讯服务有限公司、其控股公司及/或该等控股公司的任何附属公司均竭力确保所提供信息的准确和可靠度,但不能保证其绝对准确和可靠,且亦不会承担因任何不准确或遗漏而引起的任何损失或损害的责任(不管是否侵权法下的责任或合约责任又或其它责任)

相关阅读

取消评论