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微盟(02013)数据全面找回:1.5亿元现金赔付商家 CEO自掏3500万元

2020年3月1日 23:23:20

3月1日晚间10:34分,微盟(02013)发其官方微信公众号里,发布了一封公开信。在公开信中,微盟表示,其被删除的数据已全面找回,并将拿出1.5亿现金赔付在此期间受损的商家。

在这封公开信中,微盟表示,截止到3月1日晚8点,在腾讯(00700)云团队协助下,经过7*24小时的努力,数据已经全面找回。鉴于此次数据量规模庞大,为了保证数据一致性和线上体验,微盟将于3月2日凌晨2点进行系统上线演练,将于3月3日上午9点数据恢复正式上线。

考虑到此次事故给商家经营造成了严重的影响,微盟特别划出1.5亿元人民币赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。在紧抓数据恢复的同时,也在同步研究商家赔付方案,公司拟定了现金赔付计划和流量赔付计划供商家选择。

1.5亿元人民币赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。具体而言,公司董事会主席兼首席执行官孙涛勇承担3500万元,公司执行董事兼首席技术官黄骏伟承担500万元,公司执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒承担500万元,公司执行董事兼智慧营销事业群总裁游凤椿承担500万元。

流量赔付计划里,会针对因系统不可用期间的商家给予腾讯广告50000曝光次数进行流量补偿,并且提供账户运营服务,同时再延长SaaS服务有效期两个月。

现金和流量赔付计划,客户可在两个不同的方案中任选其一。

同时此次事故暴露出公司在数据安全方面的管理漏洞,微盟出台了数据安全保障计划,主要有三项举措:数据安全管理机制全面加固与整改,加强运维平台治理;加强灾备体系的建设,做到多云异地冷备;基础设施全力上云。

微盟此次系统故障发生于2月23日19点,事情源于一名程序员删库存所致。后微盟与腾讯云通力合作,最终于今时恢复此数据。资料显示,2019年4月2日,微盟获得腾讯增持,后者持股比例7.73%,为微盟集团第二大股东。

此前的2月27日,微盟CEO孙涛勇发布了一封公开信,解释了这一场事故的前因后果,并期望,“企业都有至暗时刻,不落井下石是道德”。

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