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Facebook(FB.US)财报电话会议实录:在隐私保护上投资巨大

2019年10月31日 11:22:17

本文来自 “腾讯网”。

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我们在与产品开发和符合FTC协定相关的隐私保护上投资巨大,我们也将继续在创新上投入大量的资本;我们在Instagram Explore(探索)功能上看到了在2020年存在巨大的盈利的可能性;限时动态对我们来说,是一个巨大的机遇,我们正在采取跟信息流一样的方式进行盈利套现。

10月31日消息 Facebook(FB.US)周四发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度财务报表。财报显示,Facebook第三季度总营收为173.83亿美元,同比增长28%;归属于Facebook的净利润为60.91亿美元,较去年同期的51.37亿美元增长19%。截至2019年9月30日,Facebook的平均月度活跃用户人数为24.5亿人,同比增长8%。

财报发布后,Facebook董事长兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔·桑德博格(Sheryl Sandberg)和首席财务官大卫·韦纳(David Wehner)出席了财报电话会议,并现场回答了分析师提问。

以下为Facebook财报电话会议实录:

JP Morgan分析师:首先,能否帮大家更好地理解第四季度的营收以及产品上的提升情况,以及在精准投放广告方面遇到的挑战?另外,能否谈一下Instagram Shopping(购物功能)目前的进展情况,以及随着第四季度的到来,你们觉得这一功能是否会扩大投放市场?

大卫·韦纳:好的。关于第四季度的展望,我们正在进行一系列产品的优化工程,以及我们还新增了Auction(拍卖)功能,这将起到一定的作用,我对此感到异常兴奋。另外,我们在IG Feed(Instagram推送)和Stories(限时动态)增加了广告的投放量。

据我了解,这些都是和第四季度表现紧密相关的因素,我们预计2020年年度营收增长放缓的情况会大大改善。此外,在第四季度,从长远角度来看,我们确实将继续面临精准投放广告方面的挑战和颓势,以及那些我之前就提到的三大因素。

法规格局在不断演变,大家也知道,比如,GDPR(欧盟通用数据保护条例)开始生效,我们有看到一些用户选择“不允许”Facebook获取他们的一些联系人信息和(出于精准投放广告目的我们所需的)网站浏览记录。

第二个因素是,我们有发现,移动平台正在朝着保护隐私的方向发展,这可能会影响到广告投放的精准程度,而广告的投放会变得更加困难。

第三点是,我们正在对我们自己的产品进行更新换代,我们刚刚发布了一个新的产品,叫做OFA(Off-Facebook Activity),是用来让用户看到他们自己的哪些活动记录或数据被存储在Facebook平台上。我有发现,这三个因素还会继续带来其影响。但是,总体来说还是利好的。

谢丽尔·桑德博格:我来回答Instagram Shopping(Instagram购物)相关的问题。从长远角度来看,我们认为这是巨大的机遇。因为超过9成的Instagram用户都至少关注一家或关注超过一家企业的账号。但是,这个购物功能还处于非常早期的阶段,我们正在努力提升该产品的性能,而且这个功能还是相当小的一个模块。

我们在第三季度开始了对Shopping Ads(购物广告)的测试,这个功能的基本概念是,用户可以通过广告进行产品描述页面的浏览,然后,他们可以直接进入到广告主的移动销售平台进行购买。但是,再次强调,我们有一些有趣的产品,同时,它们还很新。

总体上,我们在广告上花的精力并不在Instagram这个应用上,而是在Facebook这个应用和所有我们的产品上,而目标是,让他们变得更加方便、更容易被用户所接受、安全,让我们的用户以及企业更便捷地通过这些产品进行浏览、发现、购买以及销售。我认为,在可以预见到的未来,我们将仍然保持这样一个地位,Facebook的产品仍将是人们爱逛的一个网上平台,这将是推动我们公司业务的最强大的动力。

美林银行分析师:能不能谈谈你们发布的Watch Tab(观看),你们专业的策略及其将对营收带来的影响?另外,关于你们的员工人数的增长在加快,能不能谈谈你们在明年将在哪些业务增加员工的数量?

马克·扎克伯格:我非常乐于分享关于Watch Tab(观看)的相关信息,但是其实我们在这一块没什么新的消息可以跟大家分享。但是,总体来讲,我们发布了这一功能,我们发布这个功能也就一年时间,其实我们主要是想首先确保,这一功能给我们的用户带来价值。

我们主要关注的是,我们将一些优秀的内容呈现给很多人,然后,我们必须保持一定的信心,我们要确信,人们会发现这个东西有用,他们会继续用这个功能,并多次访问这一功能。目前Watch(观看)这一块进展还是不错的,我们目前还在对这一产品进行进一步的改善和发展。

至于其高端内容,大家应该这么来看这件事,目前还处于营销阶段,很多人第一次接触到这个功能,有些内容是大家整段都很喜欢的,他们看到这些优质的内容,他们尝试这种相当好的体验,然后他们会再回来访问很多次,去发现更多优质的、有价值的内容,而这些内容是新闻里并没有被太多提到的内容。这是大家考虑这件事的正确的方向。

大卫·韦纳:在2020年展望中,关于人员数量的增长、以及其他成本的增长,可能基础设施建设也是一大因素,近几年的资本性支出以主营业务成本的形式呈现出来,这也是上涨的一大因素。我们计划在2020年加快人员数量的增长,这将主要用在公司的主要部门上,其中包括隐私保护、安全和运营的稳固性。

我们在与产品开发和符合FTC(联邦贸易委员会)协定相关的隐私保护上投资巨大,我们也将继续在创新上投入大量的资本,其中包括开发Instagram相关产品、提升Instagram的性能以及AR&VR(增强现实和虚拟现实),这些是成本增长的主要因素。另外,我们正在加大与人员数量无关的支出,比如市场营销,当然,这些也取决于最终的进展。

摩根斯坦利分析师:马克,你有提到,你们在美国和加拿大表现特别地好,尤其是日度活跃用户这一方面。我很好奇,有没有哪些产品或者变化,导致了用户极好的反馈。

另外一个问题是,购物广告、IG TV、Stories(限时动态)等等,这么多产品都将带来盈利,从时间的角度来看,这其中的哪一、两项你们是最为兴奋、最为看好的、觉得将在2020年给你们的业务带来推动作用的?

大卫·韦纳:在很多块我们都有所改善。在美国,视频偏少,而用户对Feed(信息流)更感兴趣。而在全球,尤其是在美国市场以外的地区,我们有看到,用户对视频的参与度更高。其实,推动因素会有所不同。我们有在美国市场看到用户对某些功能的参与度是高的,其实是个很好的现象。而其实,我们在美国和加拿大的市场渗透率是相当高的,因此,我们也确实有预见到这一现象的发生。

关于盈利的机会,我得说,或许马克、谢丽尔,你们等会也可以聊一下你们的看法,Stories(限时动态)也是极大的推动因素之一,它也将继续作为强大的推动因素。而且我们在Instagram Explore(探索)功能上看到了在2020年存在巨大的盈利的可能性。我们正在尽可能用这一产品进行套现,而更多的广告商业因此找到我们。

谢丽尔·桑德博格:我可以来谈谈核心的广告产品及其增长。如果大家记得的话,我们Facebook和Instagram平台的核心推送产品进展情况相当的好。我们有在这一块看到很多机遇。Stories(限时动态)是我们所取得的成功的很重要的一块,我们在将广告商转移到人们真正出现的地方。这是关于移动端化,用户在移动端化,我们在帮助我们的广告商也追赶这个趋势。

我们有这方面的经验,我们也在帮助我们的广告商进行迁移,甚至帮助他们能更快地转移阵地,而我们是通过Stories(限时动态)来实现的。在我们的超过700万家广告商中,已经有300万家广告商进驻Facebook和Instagram的Stories(限时动态)平台。这也许是因为,我们清楚地认识到,我们得帮助他们迁移。举个例子,广告商现在可以一举两得,在Facebook和Instagram的两个Stories(限时动态)平台同时发布广告。我们提供模板,所以广告商的广告可以自动转换成竖屏模式。而这一季度,我们刚刚发布了可以进行定制的模板,以帮助广告主节省时间和资源。

在帮助广告主迁移这一方面,我们发现,如何进行投资,让形式变得简单,让购买行为变得简单。目前,Stories(限时动态)对我们来说,是一个巨大的机遇,我们正在采取跟News Feed一样的方式进行盈利套现。我们正在持续关注这件事,从长远角度来看,这是相当振奋人心的。我们认为,随着一个季度又一个季度的推进,我们可以证明我们有帮助人们进行迁移的能力。

RBC Capital Markets分析师:马克,你想把谁加到董事会里来,以助力于你还有你们公司?大卫,能不能谈一谈Stories(限时动态)的盈利潜能和盈利极限呢?

大卫·韦纳:我可以先来谈谈Stories(限时动态)。在这一方面,我们可以进一步看到,用户对这一功能留下的印象进一步加深,在Feed(信息流)这一块也是一样的反馈。如果你们还对前面的发言有印象,我列举了几个推动用户印象增长的因素,我是先列举了Feed(信息流),所以,这方面的增长也是显著的。总体来说,盈利的潜能是没有什么变化的。Stories(限时动态)也是带来印象增长的一块,我们将在近期的未来都保留这一功能。这与营收、价格没有太大关系,这仅仅是出于提升大家对产品的印象的目的。

马克·扎克伯格:关于董事会成员,有很多领导人都在我们目前的董事会里面,也有很多是曾经在董事会的,这对公司的运营来说益处是极大的。我们所考虑的范围是相当的广的,从非常难的技术难题,到扩张公司和组织的规模,当然,现在最主要的一块是法规方面的,以及社会问题。不同的人,带来不同的视角,来帮助公司决定公司的走向,提供建议和监督,以确保我们能很好地做好我们的事情,这是非常重要的。

德意志银行分析师:如果可以,我想问两个问题。你们早些时候提到,你们这一季度在几个市场刚刚推出OFA(Off-Facebook Activity,Facebook以外活动)功能,你们能不能谈一谈,你们所看到的,早期用户的反馈,以及将对这些市场产生怎样的影响?

第二个问题是,在之前的某个场合,你们有披露你们的日度搜索查询量,你们目前正在朝搜索这个方向转移,你们能不能披露一下最新的日度搜索查询量,另外,你们预期与搜索相关的广告覆盖的未来进展,以及人们是如何在这个平台上进行搜索的?

马克·扎克伯格:关于OFA(Off-Facebook Activity,Facebook以外活动)功能,我们最早是八月份发布这一功能的,我们也在慢慢地将这一业务扩展开来,我们将在今年的未来几个月的时间里进一步地发展这项业务。

你也知道,我们在向全球范围内扩张这项业务,按百分比来计算。我们可以看到,反馈情况是不错的,因此,我们也将保留这项业务,来作为我们的一种选择。现在分享使用率的数据还太早了,随着时间的推进,我们将看到这一业务的进展情况。但是现在谈太具体的结果还是太早了。

关于搜索,我们在Marketplace(Facebook集市)投放广告,也通过搜索结果投放广告,但是这些功能其实还是更针对用户之间的交易,并不是针对企业或者说是电商,现在还为时尚早。从营收角度来看,这个时间点,它还没那么成熟。


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