京东(JD.US)生鲜密谋裁员 线下“攻防战”再陷迷雾

本文来自“iFeng科技”，作者为孙洪，本文观点不代表智通财经观点。

经历了合并、分拆、再合并的周折后，京东(JD.US)生鲜业务的发展在京东这次仍未结束的风暴中显得更加扑朔迷离。

近日，京东生鲜正在酝酿一场裁员，其中也涉及到一直被外界看做是对标阿里盒马鲜生的7FRESH也在调整范围内。

消息称，京东生鲜事业部近期正在进行小规模的人员调整，而新一批裁员将在京东年度最大促销节点618后展开。

同时，7FRESH的情况也不容乐观。据称，7FRESH近期调整较大，物流副店、运营副店、杂百主管等多个职位的员工都将在被优化之列。

而且，今年4月有消息称京东生鲜与7FRESH再次分拆，随后传出7FRESH可能正在寻求出售的传闻。记者也在一位接近京东生鲜事业部的消息人士处获悉，京东正在与一家传统大型商超接洽，或将出售7FRESH项目。

不过，5月30日7FRESH在北京又开设一家门店，而京东内部相关工作人员否认了7FRESH出售的说法，强调7FRESH仍在继续推进开店计划。

但可以明确的是，京东生鲜业务及高管经历了多次调整，7FRESH的开店速度也明显放缓，从布局线下开始到现在，京东生鲜与7FRESH经历了不止一次分拆整合，导致京东生鲜与线下零售布局的整合始终看不到明晰的成果。

然而，今年以来，生鲜领域线下布局的激烈程度远超过去两年，阿里、美团、苏宁等巨头都对这一领域虎视眈眈，京东生鲜的线下业务也在不断被越来越多竞争对手搅局。

一场围绕生鲜的线下零售战争正在如火如荼的展开，而京东布局其中的目的无论是整合自身生鲜业务的守城战，还是对标竞争对手的进攻战，它所面对的市场环境越发严峻。在这样的环境下，如果京东生鲜裁员、7FRESH大幅调整的消息是真的，那么京东生鲜将深陷迷雾。 

裁员进行时

今年以来，关于京东裁员的消息几乎就没有停止过，尤其是4月初，The Information援引投资者的消息称，京东正在研究进行一轮大规模裁员，可能裁员比例最高8%。按照这样的比例，京东18万员工的基数，裁员规模将超过1万人。

与此同时，一张干掉“三类人”的邮件截图出现，不能拼搏的人、不能干的人、性价比低的人被看做是京东裁员的首选目标。京东官方后续称，该消息为片面解读，脱离了上下文语境，所以消息不实。

但京东裁员远不止一两个传闻那么简单，加上排队离职的照片辗转流传于各个社交网站，关于京东裁员的传闻一浪高过一浪。当时，记者从一位京东集团内部员工处了解到，的确存在离职情况，但并没有一个上午或下午就同时有400人办理手续。“京东为了方便员工办理各项业务，在大厦一楼专门开设了‘办事处’，包括离职、入职、申请、财务报销等等各种业务办理都需要到这个柜台办理，形式跟银行柜台类似，办业务可以先领号，然后可以回到工位上等候，内部系统会提前提醒即将排到的人到一楼办理。”

4月12日，刘强东首次回应裁员传闻。京东正在进行人员优化，可能涉及到1%的规模。“淘汰混日子的人也是为京东18万兄弟背后那18万个家庭负责，还是留下1%混日子的人向他们负责?我没有选择余地!”

然而，京东生鲜事业部的裁员从那时开始便一直持续到现在，据了解到的情况是，京东生鲜的人员优化将会持续到618之后。

一位接近京东生鲜事业部的消息人士表示，京东生鲜近期一直在调整，收缩成本成为一个关键词，而人员优化就成了一个有效手段。其中，涉及到一部分7FRESH的人员调整，多个副店岗位都被波及。

对此，记者向多位京东生鲜内部员工核实，得到确认的是京东生鲜业务层面的确在进行人员调整，但具体涉及到多少人、多大比例等，尚不能确定。

其中，一位京东生鲜内部员工称，原本五一之后会有一批名单，但因为备战618，这份名单好像被押后了。该员工提到了一点，也可以反映出京东目前的紧张形势，“现在内部对于‘调整’极其敏感，甚至成了避讳。”

据另一位京东生鲜员工透露，618之后会出现一批被优化人员名单。原因是618是京东年度最大的关键节点，一般比较严重的调整都会被放置在618大战之后推进。

如果，这一调整消息属实，那么在618之后京东又将有一部分员工面临被裁员的风险。按照刘强东此前公布的比例，京东将裁掉1800人左右，届时不知这一数字是否会变大。

生鲜被动

不可否认的是，京东现阶段的离职情况的确比以往要多，但裁员并不只是京东生鲜及新零售业务7FRESH面临的唯一难题。

伴随着人员调整及管理曾换帅，京东生鲜在过去半年时间里也经历了一系列调整。2月京东开年大会上，京东宣布将在2019年底前末尾淘汰10%副总裁级别以上的高管。仅到3月，包括京东首席技术官CTO张晨、首席法务官CHO隆雨、首席公共事务官蓝烨在内的3为高管就已经被波及。

随后，4月份的调整开始出现在京东生鲜业务里。4月初，京东集团高级副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松不再负责7FRESH业务。4月 17日公布的调岗结果显示，王笑松将调任零售集团轮岗，担任CEO特别助理，直接上级为苏里，后者向徐雷汇报。

据了解，王笑松在京东工作超过10年，在他任职期间，多次都是被派到急需增长或初期搭建的业务，比如早期阶段的3C家电事业部，以及2015年开始筹备的京东生鲜事业部。当时他就知道，生鲜不好做，尤其是从0到1的过程。

2018年2月，王笑松升任京东集团高级副总裁。与此同时，京东生鲜已经完成了从0到1的过程，开始走向100。但问题在于，京东生鲜的增长速度并不十分理想，尤其是7FRESH的开店速度远低于最大的竞争对手盒马鲜生(2018年底，盒马门店数量122家)。

当时，为了证明7FRESH的拓店能力，2018年9月，7FRESH与保利、大悦城、万科、绿地等16家地产商签约，新开门店也在北京之后落地天津、河北、华东、广州、成都等地。王笑松当年立下的flag是2018年底7FRESH的开店目标是50家，未来五年门店数要达到1000家。

然而，截止目前京东7FRESH门店数量也仅仅达到16家。显然，在2018年底王笑松没有拔掉自己立下的旗子。2018年12月，京东组织架构调整后拆分大快消事业群，王笑松随即被收了权，从大快消的负责人回到了7FRESH和生鲜事业部，专注京东7FRESH项目。

(7FRESH负责人王敬，凤凰网科技摄影)

但仅仅过了4个月，王笑松的职位便再次调整。接替王笑松掌管7FRESH的负责人是王敬，而他此前曾任普尔斯马特高级商品总监、物美集团高级副总裁、罗兰贝格合伙人、华润万家首席运营官等职。一位新的外援开始操盘京东生鲜线下业务7FRESH。

不仅是人员调整问题上，京东生鲜一直比较被动，有意思的是，带领盒马鲜生一路高歌的侯毅原本就是从京东走出去的，曾经担任京东物流总监，操盘过“亚洲一号”。据了解，盒马的雏形是侯毅在京东任职期间的想法，只不过，当时并没有被认可。理由比较简单，优势一直在标品的京东集团，并没有明确的布局线下的计划，侯毅的想法显然超前了。

如今，京东7FRESH的开店模式和服务形式都与盒马鲜生类似。同时，盒马鲜生已经形成业务矩阵，在盒马鲜生大店以外，开设盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站等零售店。在5月30日王敬的首次对外沟通中，他也透露京东7FRESH 也将逐渐拓展新的业态模式，比如上线7鲜生活和7范儿。昨日最新开业的门店，就是7鲜生活的第一家。

不仅如此，在7FRESH开店推进缓慢的一段时间里，甚至出现了关于京东生鲜和7FRESH能存活多久的讨论。更严重的是，这种讨论也出现在京东生鲜员工内部。记者从上述接近京东生鲜的消息人士处获悉，京东正在与一家传统大型商超接洽，寻求出售7FRESH。不过，这一消息并未获得该大型商超方面的确认。

但昨日，7FRESH再开新店，京东内部相关人士认为该消息并不属实。而接下来的开店计划和业务布局，也让7FRESH接下来的走向变得充满迷雾。针对王笑松立下5年1000家门店的计划，王敬称会继续推进，只是方式存在差异。王敬强调，开店多与少的核心是在一个地区的覆盖率，战略上不会改变，只是模式上。

王敬表示，目前京东7FRESH在全国开设门店数量16家，接下来会有三个层面的规划，第一是集中在京津冀地区周边的开店速度不会放缓，第二是长三角将会有新的业态和打法推出，第三是既定地区强调稳步扩张。但针对7FRESH1000家门店的推进细节，王敬没有给出明确的答复，他认为可能两三个月以后，更适合谈这个问题。

但需要强调的是，现阶段的7FRESH并没有太多时间去犹豫徘徊，阿里盒马鲜生、苏宁苏鲜生、美团小象生鲜都在步步紧逼。即使出现了部分盒马和小象的关店情况，但7FRESH的节奏仍然备受质疑。至于7FRESH定位前台所能产生的价值，与它所要投入的成本，也给京东带来更多难题。

如此烧钱的项目，与总是慢半拍的节奏，京东在生鲜线下战役中的获胜难度无疑越来越大。

(编辑：朱姝琳)