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钱真的不是万能的 谷歌(GOOG.US)和苹果(AAPL.US)钱再多也面临这4大挑战

2019年5月21日 17:18:16

本文来源“腾讯网”。

俗话说,“有钱能使鬼推磨”。现在,这句话比以往任何时候都要来得真实。随着数据变得比黄金和石油更值钱,金融资源前所未有的集中于科技巨头身上。

在智能手机市场,这种资源集中尤其明显。众所周知,谷歌和苹果这两大科技巨头,牢牢地掌控着我们形影不离的硬件设备和软件。正因为如此,谷歌和苹果能成为全球五大科技企业(苹果、谷歌、亚马逊、微软和Facebook)中最值钱的两家企业,就不足为奇了。

这也解释了人们为什么会对这两家公司抱有最高期望,毕竟,像他们这么财大气粗的公司怎么可能做不到尽善尽美呢?

然而事实是,对于谷歌和苹果来说,金钱并非是万能的。近日有媒体刊文,列举了科技巨头花再多钱也难以迈过的四大障碍。

障碍一:人才

“人力资源”这个词,听起来有点枯燥,好像人也被当做了生产产品的原材料。但对于很多公司来说,这差不多也是事实!如果一项工作不需要高技能的工人,那么企业就会保持低工资,而且人员的高流动率不会让高管们感到不安,因为他们可以随时替换掉每一名工人。

然而,在硅谷,情况就大不一样了。在科技行业,软件分销工作难度低且工作量小,待遇也较低;而软件开发者则承担重任,他们要为数十亿的用户体验负责。

像苹果和谷歌这样的大企业,从编写代码到营销再到管理,每个部门需要的都是“优中之优”的人才。正如所有“钟形曲线”告诉你的一样,不管是在哪个领域,只有一小部分人能登上顶端。

当然,在招贤纳士的问题上,钱能派上用场!然而,不管你开出多高的工资,都不可能凭空变出你所需要的专业人才。在游戏中,如果你拥有了可获得无限金钱的作弊码,那么你就可以为所欲为。但是,在现实世界中,金钱不是万能的。归根结底,是人以及人的能力将冷冰冰的金钱转变成最终会赚得更多金钱的东西。

这就是为什么企业经常会通过提供更高工资、更好福利或更高职位来“挖走”其他企业员工的原因。

这种“挖墙脚”行为会带来双重影响:挖走人才的公司提高了产量,而竞争对手则会受到重创。有价值的员工可以得到竞业限制合同的“保护”,倘若违反合同,通常需要支付巨额补偿金。当然,如果能“捕获”足够有价值的员工,其他企业可能会心甘情愿地支付这笔补偿金。

为了解决用人问题,企业常常会创建属于自己的学院,用来为内部工作岗位培训合格的员工。很明显,与招聘到能够立即投入工作的合格员工相比,培训会耗费更多的时间。这就是为什么人力资源常常是软件产品开发的瓶颈。

此外,开发一款软件产品,就像养育一个孩子。如果你从一开始就和它在一起,你就会知道它所有的怪癖、优点和缺点,也知道出了问题会意味着什么。在一些极端的情况下,代码可能与某个人紧密联系在一起,失去这个人代码就没法用。除非你希望最终的结果是一团糟,否则你绝不能“得罪”研发人员。这样的事情我们已经见过太多次了。

当然,即便你拥有了所有你需要的人,也不意味着你一定会成功。

障碍二:选择范围太广

有很多钱可能是一件好事,也可能是一件坏事。在IT行业,兜里有太多钱可能会导致决策者做出糟糕的决定。

比如说,谷歌雄厚的财力,就是把双刃剑。谷歌有能力把大量财力、物力和人力投在任何一个看起来很好的想法身上,即便该公司很清楚并非所有这些想法都能变成实实在在的产品。谷歌经常会把想法抛出去,看看谁能接盘。众所周知,谷歌经常会发布半成品,然后几乎不给它们提供支持,最后再把它们扔进堆得越来越高的废弃项目堆中。这样的事情不仅仅会发生在软件产品身上,也会发生在硬件产品身上。一个名叫“KilledByGoogle(谷歌产品墓地)”的网站,收录了很多谷歌淘汰的自家产品。

公正地讲,谷歌经常会将不同的项目重新合并、命名或拆分,然后转变成为其他产品的组成部分。并不是说谷歌不珍惜员工们的辛勤工作,对于谷歌高管们来说,尝试一切的诱惑,似乎是不可抗拒的。这种情况已经动摇了人们对谷歌产品发布的信心,以至于很多人认为即便是像游戏流媒体平台“Stadia”这种非常努力做出来的产品都有可能会成为谷歌墓地的下一位新成员。

尽管手头有更多的现金,但是苹果似乎对要做的产品的关注范围比谷歌窄得多,而且苹果基本上能够避免作废产品。臭名昭著的AirPower无线充电垫,是苹果为数不多的被取消的项目之一。谈及失败的产品,我们应该高声喊出视频游戏机“Pippin”的名字。是的,苹果曾经计划通过Pippin,与传统游戏厂商任天堂、世嘉、索尼竞争,这台1995年上市的苹果游戏机,最终只销售了4.2万台,可以说是一败涂地。

需要补充的是,那个时候的苹果还远非今天的样子。

不过,在研发期间取消一款产品,与在人们习惯了这款产品并且已经用了它一段时间之后取消一款产品之间,存在着天壤之别。尽管如此,苹果也未能免于受批评,用户和评论人士直言不讳地炮轰该公司一些省钱的做法很荒谬,比如为iphone配备了慢速充电器。虽然苹果完全有能力换成充电速率更高的充电器,但它不得不考虑股东们答不答应。

障碍三:股东

虽然对于我们来说科技巨头似乎是神一样的存在,但是他们也有害怕并且会屈服的人:股东。我们在说一家企业值多少钱时,通常指的是它在股市的市值。而决定公司市值高低的主要因素之一就是公司的盈利能力。

因此,虽然苹果绝对能够负担得起为iPhone配备更快的充电器,或无线充电器,但是每逢季度末或年末,该公司都将不得不向自己的投资者解释为什么赚到的钱变少了,这是任何CEO都不愿谈论的话题。数月前,蒂姆·库克不得不为苹果令人意料的业绩进行辩护。股东们持续的监督,通常会阻止企业投资于未经证实的产品概念,或采取一些“疯狂”的新努力。

当然,企业想要保持竞争优势,就必须创新。这是企业偶尔会遇到的另一个无法用砸钱来清除的障碍。

障碍四:技术

在自然界中,万事万物都要遵循既定规律,种子长成植物,鸟蛋孵化成小鸟,等等。科技也是如此。无线电话不可能在有线电话之前出现,四核处理器不可能在双核处理器之前出现。换言之,在科技行业里,没有“跳级”这一说。

如果苹果带着1000亿美元现金去找旗下芯片制造商,要求后者为下一代iPhone产品配备3nm工艺CPU,那么苹果会被送回加州,并被告知几年后再来。的确,投资在某种技术上的资金多寡,会影响该技术的研发速度,不过有句话说得好,一个人能在100天内挖好一口井,但是100个人却不能在1天内挖一口井。你可以为植物提供更多的营养和最好的生长条件,却不能强迫它加快生长。同样,在技术领域,要想加快速度,能做的只有这么多,而我们已经接近极限了。

虽然对消费者来说,技术发展速度不够快可能令人沮丧,但正是幕后工作者的辛勤劳作让我们习惯于短时间内看到令人震惊的进步。我们很容易忘记在过去几十年里我们已经取得了多大的进步,并理所当然地认为技术就该进步。

以上只是部分解释了为什么科技巨头拥有巨额资金,却无法推出一款又一款令人惊叹的产品。当然,状况会向好的方向发展。但我们应该记住:即便像谷歌和苹果这样的企业也有无法突破的限制。

我们能从中学到的是,多一点耐心和理解。(编辑:刘瑞)

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