“点评搬运工”马蜂窝，搬运的不只有点评

不得抄袭不得套作，本是小学作文就有的要求，很明显马蜂窝创始人并没有理解这句话并一以贯之。

日前，网上一篇原创长文《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城?》曝出，马蜂窝旅游上的点评存在大量抄袭造假。

该文称于偶然机会发现马蜂窝点评数量增长异常，在经过信息和数据深挖之后有了惊天大发现，如下图，抄袭程度说是触目惊心也不为过。

由于图文结合，数据详实，分析有理有据，这打脸可以说是实锤了。

霎时间网络上议论纷纷，一下子将马蜂窝推上了风口浪尖。

真相如何还未可知，不过吃瓜群众早就做好了准备，围观马蜂窝如何回应。

避重就轻，打脸之后又打脸

智通财经APP了解到，据该爆料文出处公众号“小声比比”表示，在文章发出两小时后就被马蜂窝点了举报。

不过该公众号并不为所动，时隔一日，于21日晚再发文章《马蜂窝开始毁灭证据了，但这水平真的哈哈哈哈哈哈哈哈》，对马蜂窝的举报理由嗤之以鼻，并以确切数据怒怼马蜂窝删号、作假的行为，再次打脸。

火药味越来越浓，群众的好奇心被提到了极点。

不过该来的总是要来的，终于在22日早上，马蜂窝官博发出了姗姗来迟的回应声明。下图截取了部分内容，该文称点评内容仅占整体数量的2.91%，而涉嫌虚假点评的账号数量占比更是微乎其微。当然，文末还不忘加一句，如果有人恶意诋毁，将采取法律手段维护自身合法权益。

虽然说马蜂窝方面也算是作了正面回应，不过在智通财经APP看来，这份声明显得有些避重就轻，难以平复群众想吃瓜的心情。

首先，针对爆料文，马蜂窝在经过一天的“修整”之后，并没有拿出更有力的数据告诉大家，你的爆料是假的或者是不全面的;另外，声明文说点评内容占比小，涉嫌虚假点评账号占比更小，先不说给出的数据是否可信，不过其实已经承认了这种现象的存在，但是这口吻也颇有为这点“微量虚假点评”的行为开脱之嫌。

好比高考被抓了作弊，你说我做的小抄很少，而小抄上有用的内容更是微乎其微，听起来是不是有点无力甚至可笑。

况且该微信公众号在第二篇爆料文中就点明除了点评之外，连核心内容游记攻略及评论部分也有抄袭现象，更是提前就举起了打脸的手。

打脸之后又打脸，此时此刻马蜂窝摸着火辣辣的脸，内心是崩溃的。

说起来如果没有眼前这档子事儿，马蜂窝势头正盛，前一段还有消息称将进行新一轮融资，规模达3亿美元，之后估值可达25亿美元。

道理都懂，可究竟是什么原因，让马蜂窝对这些弄虚作假的现象视而不见?

也曾是家国情怀的“少年郎”，如今飘了

这家于2006年成立的公司，创始人陈罡和吕刚曾是国内最早的一批自助驴友，是旅行的狂热爱好者。他们在工作之余创立的网站，最初只是用来记录和分享自己的旅行杂记，渐渐地发现周围越来越多人开始在网站上分享自己的旅行经历。

2010年，他们发现自己居然有了十几万粉丝。于是他们决定将兴趣做成事业，辞职之后全身心投入到网站运营。

陈罡认为中国在线旅游经历了三个时代，一是商旅阶段，将线下酒店搬到线上;二是团旅阶段，但是跟团有利有弊;第三就是他们所代表的——自由行阶段，自己的旅游自己做主。

马蜂窝起初叫蚂蜂窝，通过用户原创内容模式(UGC模式)把社区氛围、旅行文化、产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合，获得了稳定的用户流量。

2011年获得首轮500万美元融资，此后一路高歌猛进，发展至今已经融资4轮，资金规模超过2.5亿美元。

对于旅游平台来说，能否迅速有效地掌握世界各地的旅游信息至关重要。而仅仅依靠平台自身显然是不够的，但UGC模式有效地解决了这一难题，通过驴友实时分享，平台可以纳为己有，不仅迅速，而且还可以捕捉到大量“无人之境”的旅游咨询，这可以为平台带来持久的生命力。

马蜂窝就是靠这种模式，才成长为如今健硕的“少年郎”，粉丝群也越来越壮大，从如今被爆料但官博下还是一票支持评论就可见一斑了，高赞上只有一个提出质疑的评论，显得有些寡不敌众。

事物的发展是多面性的，有阳面就有阴面，在迅猛发展的同时隐患也渐渐露出端倪。

UGC模式虽然带来了便利和高效，不过这种模式的弊端也是显而易见的，那就是对于内容的真实性审核难度大。由于分享游记也会给账户自身带来流量，并且流量可能变现，而为了自身流量，作假成本又低，渐渐地网站就出现了不实记载，并且越来越多。

除此之外由于业务越做越宽，如今的马蜂窝已经不局限在游记和攻略分享了。美食点评、酒店点评也出现在平台中。

但是曾经的“少年郎”却飘了，为了钞票搞业务扩张无可厚非，然而管理没跟上导致平台乱象丛生，如今被爆料也是再所难免。

“一条龙”服务，安排的你不明不白

智通财经APP认为，如果说这些游记攻略作假还需要“费一番功夫”的话，点评作假可以说是零成本了。

跟游记分享不同，点评不能给该用户带来什么流量，但是却同样可以左右一个游客的选择。

所以另外一个“商机”就出现了——强制引流。

简单地说，就是给某些地方或者商家刷好评，将游客导过去，而平台可以获得提成。

而这个现象在互联网发达的今天可谓“司空见惯”了。

马蜂窝有没有这么做呢?不好直说，但就笔者对周围用过马蜂窝的朋友了解到的信息来看，预订的酒店、机票与事实不符，找客服却遇“踢皮球”，这究竟是操作失误但解决难度大，还是刻意犯错后和稀泥的“一条龙”服务就不得而知了，反正被安排的是不明不白。

但是即便是这次被曝出负面消息，官博下仍是一票支持的账号，还都是大V，而原文公众号下的评论对马蜂窝也是一水儿的好评。

是水军还是高级黑暂且不表，但还有许多自称是多年用户的驴友认为，自己的分享和评论是真实的，对于其它的是非真假与自己无关。

这其实有点可怕，因为他们才是第一受害者，原创不被尊重，评论有作假嫌疑，之后才是平台和其他游客。

虽然网络上弄虚作假的现象的确存在且严重，尊重原创现如今也做的远远不够。但这就是你犯错的理由?