Alphabet(GOOGL.US)业绩超预期但员工士气下降:薪酬未反映业绩增长 成本削减措施引发混乱

在上周Alphabet首席执行官Sundar Pichai和首席财务官Ruth Porat参与的全体会议上,该公司员工们更关注的是为什么业绩没有转化为更高的薪酬,以及公司的成本削减措施将持续多久。

智通财经APP获悉,谷歌母公司Alphabet(GOOGL.US)在美东时间4月25日公布的第一季度业绩超出市场预期,引发该股股价大幅上涨,公司市值也因此超过2万亿美元。

然而,在上周Alphabet首席执行官Sundar Pichai和首席财务官Ruth Porat参与的全体会议上,该公司员工们更关注的是为什么业绩没有转化为更高的薪酬,以及公司的成本削减措施将持续多久。会议前发布在该公司内部论坛上的一条评论表示:“我们注意到员工士气大幅下降、不信任增加,领导层和员工之间脱节。”“领导层计划如何解决这些问题,并重新获得对我们公司成功至关重要的信任、士气和凝聚力?”

过去几年,Alphabet的高层一直处于守势,因为直言不讳的员工们抱怨大流行后的复职任务、公司与美国军方签订的云计算合同、福利减少、裁员时间延长(该公司去年裁员总数超过1.2万人)、以及从2022年经济好转开始的其他成本削减。员工们还抱怨缺乏信任,领导层要求他们在更紧迫的期限内工作,资源更少,内部晋升机会也减少了。

Alphabet公司内部论坛上一个排名靠前的员工提问是:“尽管公司业绩出色、收入创纪录,但许多员工并没有得到有意义的加薪。运功薪酬何时才能公平地反映公司的成功?由于就业市场降温,公司是否有意识地决定保持较低的工资水平?”

论坛上另一条评论则集中在Alphabet的优先事项上,包括在人工智能方面的巨额投资。该评论指出:“对许多人来说,在股票回购和股息上花费数十亿美元,与重新投资人工智能和重新培训关键的员工之间存在明显的脱节。”

对此,首席财务官Ruth Porat回答称:“我们的首要任务是投资于增长。收入的增长应该快于支出的增长。”她罕见地承认了领导层在之前处理投资方面的错误。她表示:“问题出在几年前,确切地说是两年前,我们实际上把情况颠倒了,支出的增长速度开始快于收入的增长速度。问题是,这是不可持续的。”

谷歌搜索业务主管Prabhakar Raghavan在上个月的一次内部会议上指出了该业务面临的挑战,称“情况与15至20年前不同”,并敦促员工加快工作速度,尽管该业务在削减成本后资源已经减少。

Ruth Porat表示,在上周的会议之前,员工们提出了很多关于公司回购的问题。Alphabet在第一季度财报中表示,将首次派发每股20美分的股息,并额外回购700亿美元的股票。

截至上个季度,Alphabet的资产负债表上有超过1000亿美元的现金,但Ruth Porat表示,“你不能就这么把它抽干,否则公司会发现自己处于和2022年一样的境地”。她表示,相比之下,向股东派发股息不被视为资产负债表上的一项支出。她还补充称,董事会有受托责任考虑此类措施,股票回购好股息并不能取代对人工智能的投资。

而对于员工士气下降的问题,首席执行官Sundar Pichai表示,公司领导层在这方面负有很大责任,并补充称这是一个反复的过程。Sundar Pichai表示,在大流行期间,该公司的人员配备太多了,“我们雇佣了很多员工,从那以后,我们进行了方向调整”。数据显示,到2022年底,Alphabet的全职员工人数攀升至超19万人,较上一年增长近22%,较2020年底增长了40%。

在Alphabet裁员之际,员工们抱怨Sundar Pichai的薪酬水平过高。数据显示,Sundar Pichai在2022年的薪酬飙升至2.26亿美元,其中包括2.18亿美元的股票激励。此外,有文件显示,Sundar Pichai在2023年不包括股票激励的薪酬为880万美元,高于上一年的约800万美元。

一名员工提问道:“考虑到最近的员工数量和正收益,公司的员工战略是什么?”另一名员工提问道:“考虑到强劲的业绩,我们是否已经完成了成本削减?”

对此,Sundar Pichai表示,该公司“正在经历一个漫长的过渡期”,其中包括削减开支和提高效率,对于后一点,“我们想永远这样做”。他补充称:“需要明确的是,作为一家公司,我们今年的开支在增加,但我们正在放缓开支增长速度。”“我们看到了可以重新分配人员并完成任务的机会。”

Alphabet的一位发言人向媒体重申,该公司正在对其最重要的领域进行投资,并将继续在这些领域招聘人才。该发言人还表示,今年大多数员工将获得加薪,包括股权授予和奖金。而参加全体会议的公司高官们则表示,去年获得加薪的员工的加薪幅度低于往年。

当被问及在业绩强劲的情况下仍在进行的裁员,以及“裁员带来的不确定性和混乱何时才能结束”时,Sundar Pichai表示,该公司将在2024年上半年完成大部分裁员。他表示,该公司将继续“非常、非常严格地管理全年的员工人数增长”。

这意味着该公司在新项目投资方面仍面临艰难抉择。Sundar Pichai表示:“有很多人需要做新的事情。而在过去,我们只会条件反射式地增加员工数量。在我们目前所处的过渡期,我们无法做到这一点。”

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