抗疫路上,抚慰人心比冰冷开药更重要

出现症状后,徐女士自行服用一粒布洛芬,但她还是很担心自己的病情,于是在平安健康App上找到了服务自己8个多月的平安家庭医生鲍丹医生,希望能够得到专业的指导。

智通财经APP获悉,12月疫情管控逐步放开后的一天,徐女士发烧38.5℃,伴随头疼、腰疼、腿疼等症状。出现症状后,徐女士自行服用一粒布洛芬,但她还是很担心自己的病情,于是在平安健康App上找到了服务自己8个多月的平安家庭医生鲍丹医生,希望能够得到专业的指导。

徐女士在服药后体温下降到38℃,鲍医生在详细问询徐女士的症状后,建议她若没有其他不舒服的情况,可以密切监测体温,有新发症状再对症治疗。对于徐女士的担心,鲍医生又进一步做了更详细的解答。

体温有反复该怎么办?布洛芬用药有哪些注意事项? 鲍医生告知徐女士,体温高于38.5℃,可以继续口服布洛芬对症治疗,但要注意间隔4-6小时,24小时内,不能超过4次,期间可以结合物理疗法降温,比如温开水、用热水泡脚等,补充水分,多出汗多排尿有利于降温,不用太过担心。

“保持好体温监测,如果不确定是否可以吃药或是吃什么药物,可以随时上线咨询。”鲍医生的话,让徐女士感到特别的安心。

一次常规的症状询问,一次点滴间的洞察

鲍医生解答完徐女士的疑问几分钟后,发现对话框状态栏显示“一直正在输入”,于是便主动询问徐女士还有哪些疑惑。此时徐女士说道:自己几乎没有外出,应该不是新冠吧?可能家里晚上暖气开太热了,自己没盖被子才感冒了吧?

作为徐女士的签约家庭医生,鲍医生了解徐女士的对话个性,平日里基本是三下五除二就把自己想问的问题问完,得到解答后一般都快速下线。今天徐女士竟然多了一丝徘徊和顾虑,或许是近期疫情形势变化后,对于新冠病毒感染有些恐惧。

鲍医生为徐女士做了新冠病毒知识的科普,目前发热可能会与病毒感染有关引起,新冠病毒也是病毒的一种,即便感染新冠,症状与普通感冒也有一定相似性,过往感冒怎么治疗的,新冠感染后大体也该怎么治疗,没有太大不同,不需要太过担心。

“目前只是发热伴随着正常的酸痛,也不能确诊就是患有新冠病毒。如果要确认是否是新冠病毒感染,核酸阳性才是诊断新冠病毒感染的准确标准。”鲍医生说,若担心出去测混管有所顾虑,也可以抗原自测,如果抗原自测阴性,新冠感染的可能性就比较小;如果抗原自测阳性,新冠感染的可能性就比较大。如果徐女士希望确认自己是否感染,建议尽快进行核酸核验。

有问题随时找,医生都在!

徐女士继续追问到,家里没有抗原,暂时也不方便外出检查核酸,又担心自己如果真的是新冠感染,感染家人,家人现在都没有发热,也没有症状。她真的阳性了,家人被她感染就不好了。

考虑到徐女士目前的实际情况,鲍医生又向徐女士介绍了一些居家的注意事项。“居家人员都需要戴口罩,除了吃饭,其他时间不建议摘掉口罩;不与其他家人同时同空间存在,比如尽量不要同时去厨房、卫生间等”。鲍医生还提醒徐女士,自身的衣物要单独存放,洗漱用具都拿到自己的房间,公用卫生间所用人使用前后均消毒,并于消毒后30分钟以上,另一个人再使用卫生间。“冲马桶要盖上马桶盖;房间交替通风,隔离房间的窗户与门不要同时开放;整个房间注意定时家具表面消毒等……”

“除了对症药物治疗以外,还要注意充分的休息、放松心情、不要紧张焦虑、注意补充维生素和优质蛋白质、补足水分、多监测体温,注意自身症状病情变化,线上保持联系。”鲍医生详细的提醒,徐女士都一一记下。

对于药物的合理使用,鲍医生也对徐女士做了进一步介绍。:如果没有其他疾病病史以及药物过敏史,发热大于38.5℃的时候可以使用布洛芬,不发热或者发热没有高于38.5℃的时候可以使用莲花清瘟胶囊、双黄连口服液等;如果咳嗽咳痰可以使用桉柠蒎胶囊;如果咽干咽痛可以使用一些含片。“建议有新发症状后随时联系,再根据情况具体指导用药。”徐女士听完鲍医生全程耐心的开导和新冠知识科普后,表示非常满意和感谢。

截至12月16日,平安健康免费在线防疫咨询服务的日均咨询量已突破100万人次,得益于平安集团强大的AI技术能力和运营平台支持,所有咨询服务响应时间控制在30秒左右,平台累计注册用户数已达4.4亿,累计咨询量超13亿次,拥有内外部医生团队及健康师营养师和心理咨询师超4.9万名,签约外部名医超1500名。平安家庭医生自聘平均10年以上行医经验医生,涵盖主治、副主任、主任等权威专家,7x24小时在线问诊,可提供包括“个人版”、“小家版”、“全家版”多个版本满足不同家庭需求。每位就诊人都将拥有独立的健康档案,并自主选择一位家庭医生进行签约,为全家提供疾病咨询、用药咨询、报告解读、慢病管理等相应服务,以及10多种就医协助服务,并将病情全程记录在健康档案,一对一守护全家人的平安、健康。

智通声明:本内容为作者独立观点,不代表智通财经立场。未经允许不得转载,文中内容仅供参考,不作为实际操作建议,交易风险自担。更多最新最全港美股资讯,请点击下载智通财经App
分享
微信
分享
QQ
分享
微博
收藏