不全是坏事!星巴克(SBUX.US)或因卫生事件加快数字化转型

卫生事件下,星巴克的应用下载量环比增长17%。本季度数字订单占公司总销售额的比例上升至22%。

智通财经APP获悉,卫生事件大流行下,星巴克(SBUX.US)股价应声下跌,跌幅达40%。尽管该股票有所回升,但仍较去年7月约100美元的历史高点,有22%的上行空间。

星巴克三财季营收下降38%。每股亏损为0.46美元,去年同期每股收益0.78美元。这一打击可完全归因于卫生事件。有趣的是,每位顾客的平均花费实际上增长了25%,这意味着利润和销售的下降是由客流量的急剧下降造成的。

随着星巴克门店的重新营业,售价增长放缓,客流量开始恢复正常。该公司预计,这一趋势将继续延续下去。

卫生事件期间,该公司发行了30亿美元债券以提高流动性,惠誉将其信用评级从BBB+下调一个级距至BBB,同时维持对该公司的负面信用展望。如今,星巴克背负着146.4亿美元的长期债务。所有新发行的信贷都使星巴克的债务股本比从1月份的10%左右上升到今天的20%以上。

然而,归功于新发行的债券,星巴克本季度的现金股息为每股0.41美元,同比增长14%。

此外,门店的扩张并没有因卫生事件而停止。第三财季,该公司在全球开设了130家新店。如今,星巴克共有32180家门店,其中49%是特许经营。

为了与时俱进,星巴克在5月份决定加速其门店向移动端和数字方面的转型。首席执行官Kevin Johnson计划先在几百个地点推出路边接待服务。该项目将专注于远程订购、非接触式配送。未来,Johnson计划依靠公司的应用程序和数字产品来促进销售增长。

截至目前,星巴克的应用下载量比上个季度增长了17%,达到300万次。受益于公司自身的发展和在卫生事件的影响下,本季度移动端和数字订单占公司总销售额的比例从16%上升到22%。这不仅增加了品牌对客户友好的便利性,也降低了接单和获取客户的成本。

卫生事件的确对无数优质公司造成损失,星巴克也深受其害。不过,已能看见该公司业务在复苏,并有效地让门店进行转型。对于星巴克来说,未来或许更加光明。

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